ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hay11

1.การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") จัดทำขึ้นโดย hay11 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และมีผลบังคับใช้ต่อสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน ("สมาชิก", "ท่าน") บนแพลตฟอร์ม hay11 ที่เข้าถึงได้ที่ hay11.co

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ hay11 Login การฝากเงิน หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม hay11 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่น ๆ ที่ hay11 กำหนดขึ้นเป็นครั้งคราว

2.คุณสมบัติในการเป็นสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ hay11 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่นิติบุคคล หุ้นส่วน หรือองค์กรใด ๆ
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการคาสิโนออนไลน์โดยกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนันหรืออยู่ระหว่างกระบวนการ Self-Exclusion

hay11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา

3.การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชี hay11 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล hay11 Login รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูล Login แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด กิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

• ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง
• หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ท่านต้องอัปเดตข้อมูลในระบบโดยทันที
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดและยอดคงเหลือถูกยึด
• hay11 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล

4.การฝากเงินและการถอนเงิน

hay11 รองรับการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• hay11 ไม่รับฝากเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
• ยอดฝากขั้นต่ำและยอดถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากถอนเงิน
• hay11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน
• ระยะเวลาในการถอนเงินเป็นไปตามนโยบายที่ระบุ ทั้งนี้อาจมีการล่าช้าในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบ

5.โบนัสและโปรโมชั่น

hay11 มีการจัดโปรโมชั่นและให้โบนัสแก่สมาชิกเป็นครั้งคราว การรับโบนัสและโปรโมชั่นใด ๆ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น ๆ ซึ่งอาจรวมถึง:

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์: โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้ทำยอดเดิมพันสะสมก่อนถอนเงิน ตัวเลขที่กำหนดขึ้นอยู่กับประเภทของโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ หากไม่ได้ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่มีสิทธิ์: บางโบนัสอาจจำกัดเฉพาะเกมประเภทที่กำหนดเท่านั้น
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

hay11 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหรือยกเลิกกำไรที่เกิดจากโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือไม่ซื่อสัตย์

6.กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hay11 ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดดังนี้:

• เมื่อวางเดิมพันและได้รับการยืนยันจากระบบแล้ว ถือว่าการเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลการเดิมพันทั้งหมดพิจารณาจากข้อมูลที่แสดงบนระบบ hay11 ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• กรณีระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน hay11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยัน แก้ไข หรือยกเลิกการเดิมพันตามที่เห็นสมควร
• ยอดเงินเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงในแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในหน้าเกมนั้น ๆ
• ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม

7.การกระทำที่ต้องห้าม

สมาชิก hay11 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเก็บข้อมูล
• สมคบคิดกับสมาชิกรายอื่นเพื่อโกงระบบหรือหลอกลวงผู้เล่นคนอื่น
• ใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยไม่ชอบธรรม (Bonus Abuse)
• เข้าถึงบัญชีของสมาชิกรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• ดำเนินกิจกรรมใด ๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือผิดกฎหมาย
• พยายาม Hack โจมตีระบบ หรือเจาะระบบความปลอดภัยของ hay11

8.การระงับและปิดบัญชี

hay11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุไว้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนระหว่างการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุได้เมื่อถูกร้องขอ
• คำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน hay11 หรือสมาชิกรายอื่น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน hay11 ผ่าน Live Chat ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

9.ข้อจำกัดความรับผิด

hay11 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง ทั้งนี้:

• hay11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• hay11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันของสมาชิก การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงและสมาชิกยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง
• hay11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ hay11 ต่อสมาชิกไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า

10.ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hay11 เป็นทรัพย์สินของ hay11 หรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและเพิกถอนได้สำหรับการเข้าถึงและใช้บริการ hay11 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือแสวงหาประโยชน์ทางการค้าจากทรัพย์สินทางปัญญาของ hay11 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือถือเป็นความผิดตามกฎหมาย

11.กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ hay11 ให้ดำเนินการระงับข้อพิพาทตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อทีมสนับสนุน hay11 เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมิตรภายใน 30 วัน
2. หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นตอนแรก ให้นำส่งเป็นเอกสารลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียด
3. hay11 จะพิจารณาและตอบกลับอย่างเป็นทางการภายใน 14 วันทำการ

การตัดสินใจของ hay11 ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน การยืนยันตัวตน และการฝากถอนถือเป็นที่สิ้นสุด

12.การติดต่อ hay11

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อ hay11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

หมายเหตุ: ที่อยู่อีเมลข้างต้นแสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น โปรดใช้ช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์สำหรับการสื่อสารที่รวดเร็วที่สุด